Cara ADUC
EDISON
Domanda
23 luglio 2013
Buongiorno,
vi invio la presente per chiedere un Vs. sostegno in merito ad una situazione che si è venuta a creare tra me e l'azienda fornitrice di luce elettrica EDISON.
In allegato alla presente vi ho riportato le varie comunicazioni che ci sono state da qualche mese tra me e il servizio clienti del fornitore, in particolare nell'ultima mail inviata al contactcenter EDISON in data 20/06/13 è riassunta la situazione con i relativi riferimenti.
chiedo il Vs. sostegno in quanto non so più come riuscire a venirne a capo, possibilmente recuperando gli extra costi retroattivi che ho sostenuto dall'inizio della fornitura di EDISON fino ad oggi.
attendo Vs. gentile riscontro e maggiori info in merito al vs. servizio
cordiali saluti
Andreas, da Marliana (PT)
vi invio la presente per chiedere un Vs. sostegno in merito ad una situazione che si è venuta a creare tra me e l'azienda fornitrice di luce elettrica EDISON.
In allegato alla presente vi ho riportato le varie comunicazioni che ci sono state da qualche mese tra me e il servizio clienti del fornitore, in particolare nell'ultima mail inviata al contactcenter EDISON in data 20/06/13 è riassunta la situazione con i relativi riferimenti.
chiedo il Vs. sostegno in quanto non so più come riuscire a venirne a capo, possibilmente recuperando gli extra costi retroattivi che ho sostenuto dall'inizio della fornitura di EDISON fino ad oggi.
attendo Vs. gentile riscontro e maggiori info in merito al vs. servizio
cordiali saluti
Andreas, da Marliana (PT)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ove non riceva risposta adeguata entro 40 giorni, faccia reclamo all'Autorità garante dell'energia. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ove non riceva risposta adeguata entro 40 giorni, faccia reclamo all'Autorità garante dell'energia. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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