Cara ADUC
Ecobonus 50% non finalizzato
Domanda
17 dicembre 2021
Caro ADUC,
ad agosto abbiamo richiesto una fornitura di serramenti.
Il fornitore ci ha proposto l'ecobonus al 50% con sconto in fattura. Per finalizzare l'ordine ci ha chiesto il bonifico del 50% con riferimento ad un numero di fattura di agosto e con causale agevolazione fiscale risparmio energetico.
Il bonifico è stato fatto, ma tuttora non siamo ancora in possesso nè della fattura nè la fornitura è stata effettuata.
Abbiamo richiesto più volte al fornitore di fermare l'ordine, ma ci ha sempre risposto negativamente.
Abbiamo richiesto più volte la fattura ma abbiamo ottenuto solo ieri una "copia di cortesia" che non riporta correttamente il dettaglio della fornitura pattuita.
Abbiamo la sensazione che ci sia qualcosa di anomalo e vorremmo dunque annullare la richiesta e rientrare in possesso di quanto pagato con il bonifico anticipato.
Cosa e come possiamo fare?
Grazie
Piercarlo, dalla provincia di TO
ad agosto abbiamo richiesto una fornitura di serramenti.
Il fornitore ci ha proposto l'ecobonus al 50% con sconto in fattura. Per finalizzare l'ordine ci ha chiesto il bonifico del 50% con riferimento ad un numero di fattura di agosto e con causale agevolazione fiscale risparmio energetico.
Il bonifico è stato fatto, ma tuttora non siamo ancora in possesso nè della fattura nè la fornitura è stata effettuata.
Abbiamo richiesto più volte al fornitore di fermare l'ordine, ma ci ha sempre risposto negativamente.
Abbiamo richiesto più volte la fattura ma abbiamo ottenuto solo ieri una "copia di cortesia" che non riporta correttamente il dettaglio della fornitura pattuita.
Abbiamo la sensazione che ci sia qualcosa di anomalo e vorremmo dunque annullare la richiesta e rientrare in possesso di quanto pagato con il bonifico anticipato.
Cosa e come possiamo fare?
Grazie
Piercarlo, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
deve subito formalizzare il reclamo, con riferimento al bonifico emesso secondo gli accordi stabiliti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'immediato montaggio degli infissi, altrimenti attivando la risoluzione del contratto con rimborso della somma versata e riservandosi il diritto a conteggiare il risarcimento dei danni eventuali.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'immediato montaggio degli infissi, altrimenti attivando la risoluzione del contratto con rimborso della somma versata e riservandosi il diritto a conteggiare il risarcimento dei danni eventuali.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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