Cara ADUC
EBAY senza scrupoli
Domanda
23 ottobre 2013
Salve, recentemente mi sono visto chiudere diversi account dalla piattaforma ebay (per loro dire e non dimostrato) per diverse violazioni al regolamento.
Account sui quali vendevo oggetti a titolo privato con il metodo del drop ship (anche conosciuto come drop shipping o dropshipping) si intende un modello di vendita grazie al quale il venditore vende un prodotto ad un utente finale, senza possederlo materialmente nel proprio magazzino. Nel mio caso arrivavano dalla Cina. Dopo avermi buttato fuori, ebay manda a tutte le persone a cui avevo già venduto gli oggetti (anche 20 gg prima della chiusura dell'account) una email sulla quale dice che la loro asta è stata annullata e di recuperare il denaro tramite paypal. Praticamente mi continuano ad arrivare reclami e contestazioni su paypal di merce relative ad aste chiuse da piu' di 20/30 giorni, pagate e regolarmente inviate.
Sono circa 60 spedizioni, tutta la merce e' in viaggio - ho gia' dovuto rimborsare oltre 100 euro ad acquirenti che furbamente hanno preso la palla al balzo, non mi rispondono alle email in modo da farsi rimborsare ed avere l'oggetto gratis.
Considerato che mi aspetto ancora tanti reclami e considerato che i miei soldi servono a dare da mangiare ai miei figli. Ho chiesto di porre immediato rimedio a tutto questo, con estrema urgenza. Intimando una denuncia agli organi competenti. Ma loro fanno orecchie da mercante.
Giuseppe, da Marsala (TP)
Account sui quali vendevo oggetti a titolo privato con il metodo del drop ship (anche conosciuto come drop shipping o dropshipping) si intende un modello di vendita grazie al quale il venditore vende un prodotto ad un utente finale, senza possederlo materialmente nel proprio magazzino. Nel mio caso arrivavano dalla Cina. Dopo avermi buttato fuori, ebay manda a tutte le persone a cui avevo già venduto gli oggetti (anche 20 gg prima della chiusura dell'account) una email sulla quale dice che la loro asta è stata annullata e di recuperare il denaro tramite paypal. Praticamente mi continuano ad arrivare reclami e contestazioni su paypal di merce relative ad aste chiuse da piu' di 20/30 giorni, pagate e regolarmente inviate.
Sono circa 60 spedizioni, tutta la merce e' in viaggio - ho gia' dovuto rimborsare oltre 100 euro ad acquirenti che furbamente hanno preso la palla al balzo, non mi rispondono alle email in modo da farsi rimborsare ed avere l'oggetto gratis.
Considerato che mi aspetto ancora tanti reclami e considerato che i miei soldi servono a dare da mangiare ai miei figli. Ho chiesto di porre immediato rimedio a tutto questo, con estrema urgenza. Intimando una denuncia agli organi competenti. Ma loro fanno orecchie da mercante.
Giuseppe, da Marsala (TP)
Risposta ADUC
si faccia valere con una raccomandata AR di messa in mora, in cui chiede spiegazioni sulle violazioni contestate: Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che nell'utilizzare ebay come venditore ha accettato un regolamento che e' tenuto a rispettare. Se risultasse che non ha violato alcuna regola, si faccia valere con racc. AR di messa in mora chiedendo in risarcimento dei danni subiti.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che nell'utilizzare ebay come venditore ha accettato un regolamento che e' tenuto a rispettare. Se risultasse che non ha violato alcuna regola, si faccia valere con racc. AR di messa in mora chiedendo in risarcimento dei danni subiti.
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