Easyjet rimborso

Ho fatto la procedura di rimborso per dei voli cancellati per la pandemia del coronavirus, dopo qualche giorno mi arriva la mail con la dicitura di rimborso di € 16,90 a biglietto da versare sulla carta con cui ho pagato. Mi chiedevo se non dovessero versare l'intera somma pagata e se devo attivare altri canali per chiedere un nuovo rimborso.
I voli sono per il 3 Aprile. Cordiali saluti e grazie per la disponibilità.
Vincenzo, dalla provincia di CZ