Martedì 10 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

Doppia Fatturazione gas

8 settembre 2014
Domanda 8 settembre 2014
Ho un problema con due aziende del gas che mi fatturano contemporaneamente, sto cercando di capire come uscirne.
In breve
Sono cliente gas di Alma Energia. Nel mese di marzo 2014 Eni spa divisione e Enel Rete Gas mi comunicano che per problemi di carattere tecnico sulla mia utenza viene attivato il servizio di fornitura di ultima istanza.
Di lì a poco il mio gestore Alma energia mi assicura che è tutto a posto. Pertanto Alma continua ad emettere fatture sui consumi ed io a pagarle.
Al rientro dalle vacanze, nei giorni scorsi, trovo nella posta una fattura di Eni sui consumi dal primo marzo al 25 luglio 2014.
Contatto i vari gestori che asseriscono di essere i titolari della fornitura.
Contatto Enel Rete Gas (il distributore) che mi conferma telefonicamente che il mio contatore ha come gestore di riferimento ENI Spa a far tempo dal primo marzo.
Ho chiesto ai due gestori la verifica del trasporto e la produzione della lettera di legittimità.
Chissà se e quando avrò risposta.
Il 15 settembre scade la fattura di Eni, che dovrò pagare in quanto mi risulta essere l’effettivo titolare della fornitura.
Ad Alma non intendo più pagare le fatture e credo di aver diritto al rimborso di quanto versato impropriamente.
Temo però che Alma possa fare una segnalazione per morosità e questo potrebbe comportare l’interruzione della fornitura.
Come uscirne?
Ernesto, da Oggiono (LC)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida ad Alma intimando il rimborso del dovuto e diffidandoli dal pretendere alcunche' visto che lei e' cliente di Eni, e, a maggior ragione di attivare una qualsivoglia procedura di distacco del servizio:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione, si rivolga alla specifica Autorita' per l'energia. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →