Cara ADUC
Domiciliazione TIM impresa semplice
Domanda
12 maggio 2017
Buongiorno. Possiedo una sim TIM impresa semplice da 10 anni e ho sempre pagato il traffico telefonico tramite RID bancario. L'anno scorso ho cambiato banca e da lì sono sorti i miei problemi. Ho fatto la mia prima richiesta di variazione IBAN per il RID il 20/09/2016, a cui sono seguite tante altre email di sollecito, reclami, di nuovo richieste, ma sono tutt'ora in attesa dell'attivazione del RID e costretto ogni volta a pagare le mie bollette con bonifico. Come posso agire affinché la TIM assecondi le mie richieste? Grazie
Mario, da Ghedi (BS)
Mario, da Ghedi (BS)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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