testata ADUC
Doc pellet
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
7 dicembre 2018 0:00
 
Buongiorno,
sfortunatamente anch'io sono caduto nella trappola di doc pellet, Ordinato e pagato 2 bancali di pellet a Settembre e mai ricevuti. Formate un gruppo per denunciare?
Gentile Sig. Carla Salvi, con la presente le confermiamo di aver correttamente ricevuto la sua richiesta d'iscrizione al Gda per 2 bancali di pellet tipo:
Pellet ALLGAU (Germania) Bancale da 66 Sacchi (Amount: 231.10 EUR)
Total: 231.10 EUR
per un importo totale di € 462.20, la invitiamo a verificare i dati di seguito riportati e a contattarci nel caso qualche dato non fosse corretto e/o mancante.
Fabio, dalla provincia di GE

Risposta:
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
In ogni caso provi a richiedere la consegna entro un termine stabilito trascorso il quale può chiedere il rimborso ed il risarcimento del danno.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
 
 
PRIMO PIANO
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori