Cara ADUC
distacco luce e gas
Domanda
13 maggio 2021
Buongiorno gentilmente vi vorrei fare una domanda
se un cliente non ha pagato le ultime due bollette una del gas e l'altra della luce al suo gestore, e fra 20 giorni passo con altra compagnia, la compagnia che è ancora attiva per altri 20 giorni
può distaccare il gas e la luce, o è obbligata a inviare una raccomandata che il distacco delle utenze se non pago avviene entro quanti giorni? vi ringrazio e vi auguro buona giornata Renzo, dalla provincia di CB
se un cliente non ha pagato le ultime due bollette una del gas e l'altra della luce al suo gestore, e fra 20 giorni passo con altra compagnia, la compagnia che è ancora attiva per altri 20 giorni
può distaccare il gas e la luce, o è obbligata a inviare una raccomandata che il distacco delle utenze se non pago avviene entro quanti giorni? vi ringrazio e vi auguro buona giornata Renzo, dalla provincia di CB
Risposta ADUC
le suggeriamo questa pagina dell'Autority sull'argomento:
https://www.arera.it/atlante/it/gas/capitolo_6/paragrafo_4/domanda_1g.htm#:~:text=Se%20un%20cliente%20con%20contratto,aumentato%20del%203%2C5%25.
Il sollecito tramite raccomandata è dovuto prima di procedere al distacco o riduzione potenza della fornitura, a meno che non si tratti di un moroso abituale cui sono già stati fatti avvisi del genere.
https://www.arera.it/atlante/it/gas/capitolo_6/paragrafo_4/domanda_1g.htm#:~:text=Se%20un%20cliente%20con%20contratto,aumentato%20del%203%2C5%25.
Il sollecito tramite raccomandata è dovuto prima di procedere al distacco o riduzione potenza della fornitura, a meno che non si tratti di un moroso abituale cui sono già stati fatti avvisi del genere.
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