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Cara ADUC

disservizio volo aereo

15 ottobre 2021
Domanda 15 ottobre 2021
buonasera avrei bisogno di sapere se posso pretendere un risarcimento nel caso, sommario, che sottoespongo: volo prenotato con Alitalia da palermo a genova, due tratte, per il 7.10.21. Il giorno 6.10.21 ore 19,00 mi comunicano che il volo da roma x genova è stato annullato. Il 6.10.21 ore 23,00 mi comunicano che mi hanno spostato i voli per l'8.10.21. Il giorno 8.10.21 ore 19,00 mi comunicano che il volo da roma x genova è stato annullato. Il giorno 8.10.21 in aeroporto di Palermo mi offrono di partire alle ore 14,00 da Palermo x Milano Linate e da Milano a Genova in macchina. Quest'ultimo aereo parte alle ore 16,00. Arrivata all'aeroporto di Genova, dove avevo la macchina parcheggiata, ore 21,30. Il tutto, oltre il disagio enorme, mi è costato un giorno in più in albergo e il posteggio in aeroporto. Con quanto sopra esposto, tutto documentato, posso avere qualche pretesa di risarcimento. grazie
Maria Giuseppina, dalla provincia di SV

Risposta ADUC
nel suo caso ha diritto all'indennnizzo di 250 euro più le spese che ha sostenuto (albergo, pasti e trasferimenti). Chieda anche quanto ha pagato di più per il parcheggio della sua auto a Genova, anche se questo rimborso ufficialmente non rientra negi indennizzi previsti dalle norme ma, al limite, lei potrebbe pretenderlo facendo causa al vettore.
Qui le norme:
https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php#Voce_2
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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