Cara ADUC
disservizio volo aereo
Domanda
15 ottobre 2021
buonasera avrei bisogno di sapere se posso pretendere un
risarcimento nel caso, sommario, che sottoespongo: volo prenotato
con Alitalia da palermo a genova, due tratte, per il 7.10.21. Il
giorno 6.10.21 ore 19,00 mi comunicano che il volo da roma x genova
è stato annullato. Il 6.10.21 ore 23,00 mi comunicano che mi hanno
spostato i voli per l'8.10.21. Il giorno 8.10.21 ore 19,00 mi
comunicano che il volo da roma x genova è stato annullato. Il giorno
8.10.21 in aeroporto di Palermo mi offrono di partire alle ore
14,00 da Palermo x Milano Linate e da Milano a Genova in macchina.
Quest'ultimo aereo parte alle ore 16,00. Arrivata all'aeroporto di
Genova, dove avevo la macchina parcheggiata, ore 21,30. Il tutto,
oltre il disagio enorme, mi è costato un giorno in più in albergo e
il posteggio in aeroporto. Con quanto sopra esposto, tutto
documentato, posso avere qualche pretesa di risarcimento. grazie
Maria Giuseppina, dalla provincia di SV
Maria Giuseppina, dalla provincia di SV
Risposta ADUC
nel suo caso ha diritto all'indennnizzo di 250 euro più le spese che ha sostenuto (albergo, pasti e trasferimenti). Chieda anche quanto ha pagato di più per il parcheggio della sua auto a Genova, anche se questo rimborso ufficialmente non rientra negi indennizzi previsti dalle norme ma, al limite, lei potrebbe pretenderlo facendo causa al vettore.
Qui le norme:
https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php#Voce_2
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme:
https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php#Voce_2
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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