Cara ADUC
disservizio nel rifornimento metano
Domanda
5 gennaio 2022
il giorno 6 dicembre 2021 alle ore 11,55 ho fatto
il pieno di metano al rifornimento NATURAL GAS SRL di Via Cristoforo
Colombo SNC – 62012 Civitanova Marche (MC) spendendo € 20,15 (costo €
1,608 al kg).
Il giorno 17 dicembre 2021 alle ore 13,25 l'auto si è fermata all'interno di Civitanova Marche ed il contachilometri parziale che azzero tutte le volte che faccio metano (dal 1972 circa) indicava 125,8 km. Non ho minimamente pensato che il metano fosse finito (con un pieno faccio solitamente tra i 320 e i 350 e più a seconda del percorso) ed ho chiamato il soccorso stradale.
Mi hanno accompagnato presso la mia officina di fiducia a Porto Potenza Picena e li scopro che il problema era il metano.
Riparto e vado a fare di nuovo il pieno nello stesso rifornimento della NATURAL GAS SRL solo che il prezzo era passato a 1,685 €/kg e spendo 24,33 € (erano le ore 15,36). Per scrupolo mi reco presso un impiantista a Civitanova Marche e gli faccio controllare l'impianto, nessuna perdita.
Oggi 21 dicembre 2021 alle ore 16 ca contatto telefonicamente il titolare della NATURAL GA SRL al quale faccio presente l'accaduto. Il titolare esclude qualsiasi sua responsabilità, se volete posso inviarvi la conversazione avuta con il titolare. Vorrei sapere come può essere accaduta una cosa del genere. ( per puro caso ho rinunciato, quel giorno, a fare un giro dalle parti di Castelluccio di Norcia )
Come posso far valere i miei diritti ad esempio avere un equo risarcimento.
Distinti saluti
Luciano
Il giorno 17 dicembre 2021 alle ore 13,25 l'auto si è fermata all'interno di Civitanova Marche ed il contachilometri parziale che azzero tutte le volte che faccio metano (dal 1972 circa) indicava 125,8 km. Non ho minimamente pensato che il metano fosse finito (con un pieno faccio solitamente tra i 320 e i 350 e più a seconda del percorso) ed ho chiamato il soccorso stradale.
Mi hanno accompagnato presso la mia officina di fiducia a Porto Potenza Picena e li scopro che il problema era il metano.
Riparto e vado a fare di nuovo il pieno nello stesso rifornimento della NATURAL GAS SRL solo che il prezzo era passato a 1,685 €/kg e spendo 24,33 € (erano le ore 15,36). Per scrupolo mi reco presso un impiantista a Civitanova Marche e gli faccio controllare l'impianto, nessuna perdita.
Oggi 21 dicembre 2021 alle ore 16 ca contatto telefonicamente il titolare della NATURAL GA SRL al quale faccio presente l'accaduto. Il titolare esclude qualsiasi sua responsabilità, se volete posso inviarvi la conversazione avuta con il titolare. Vorrei sapere come può essere accaduta una cosa del genere. ( per puro caso ho rinunciato, quel giorno, a fare un giro dalle parti di Castelluccio di Norcia )
Come posso far valere i miei diritti ad esempio avere un equo risarcimento.
Distinti saluti
Luciano
Risposta ADUC
lei ha forse troppa fiducia nelle ns competenze tecniche in materia automobilistica. Le possiamo solo consigliare pragmaticamente di effettuare il carico:
- o con la sua auto presso altri distributori
- o anche con altra auto bifuel presso il distributore citato
per verificare se sia confermato il fenomeno descritto, rendendo piu' concreto il sospetto su una inadeguata composizione del gas, quando non anche sul relativo impianto di erogazione.
Quindi potra' farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
- o con la sua auto presso altri distributori
- o anche con altra auto bifuel presso il distributore citato
per verificare se sia confermato il fenomeno descritto, rendendo piu' concreto il sospetto su una inadeguata composizione del gas, quando non anche sul relativo impianto di erogazione.
Quindi potra' farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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