disservizi con telecom

Buongiorno, vi chiedo gentilmente un aiuto, la storia è la seguente:
Dai primi giorni di ottobre 2015 il mio telefono e con lui l'adsl, hanno iniziato a funzionare male, (linea telefonica molto disturbata e adsl con continue disconessioni), quindi come da prassi ho aperto una richiesta di intervento. Ne sono seguite non so più quante, puntualmente fatte ogni tre giorni, fino ad arrivare ad una settimana fa con il telefono e l'adsl ancora con la stessa problematica, (parole dei diversi tecnici intervenuti corto circuito della linea e dispersioni lungo la tratta per deterioramento cavi). La scorsa settimana è stata staccata la linea telefonica perchè mi sono rifiutato di pagare le bollette. Come se non bastasse nell'ultima fattura mi sono visto recapitare un costo aggiuntivo di 67 euro per intervento tecnico, ma un tecnico non si è mai presentato a casa mia e comunque avrebbe dovuto risolvere il problema! cosa che non si è verificata.
Due settimane fa ho inviato un fax con la richiesta di storno per l'intervento tecnico e indennizzo e come mi aspettavo mi rispondono che la richiesta è stata rifiutata per: eventi non imputabili a Telecom Italia (allego copia richiesta e risposta telecom). Attualmente la situazione è linea sospesa e richieste telefoniche dalla parte amministrativa telecom per il pagamento delle bollette non pagate alle quali puntualmente ho risposto non pago.
Inoltre la linea adsl non ha mai raggiunto la velocità MINIMA dichiarata da contratto telecom (download massimo 1.2 mb upload massimo 0.56 mb). Il mio intento non è quello di ripristinare il tutto sono già passato ad un collegamento satellitare, il mio intento è di non pagare un servizio che non mi è stato dato, di sapere il tecnico che ha comunicato il falso e di avere un rimborso per il disservizio recatomi. Un ultima cosa, mi conviene fare la disdetta?
Con l'occasione porgo distinti saluti e ringraziandovi anticipatamente vi auguro una buona serata.
Daniele, da Fiumicino (RM)