Disservizi fastweb

Buongiorno,
Volevo un consiglio su come procedere per recedere dal contratto senza andare incontro ad altre spese per la disdetta anticipata del contratto e per un eventuale risarcimento per i continui disservizi.
Ho sottoscritto un contratto online solo dati (JOY) il 18 aprile 2014.
Ho riscontrato problemi dal primo giorno e praticamente dovevo chiamare l assistenza quasi tutti i giorni.
Veniva segnalato il guasto e mi dicevano che nelle 24/48 ore il problema sarebbe stato risolto.
Ad oggi non è cambiato nulla.
Mi hanno fatto cambiare 3 modem perché secondo loro era un mio problema e non si sono mai degnati di una telefonata da parte di un tecnico per risolvermi il problema.
Il contratto doveva essere un trasloco da telecom, quindi ho inviato a loro la lettera di disdetta da mandare a telecom che non hanno mai inviato perché sul contratto risulta una nuova linea.
Quindi mi trovo a pagare due gestori senza poter usufruire di nessun servizio.
Come posso risolvere???
Grazie
Saluti
Luigi, da Malalbergo (BO)