Cara ADUC
disdetta wind
Domanda
20 aprile 2021
salve
causa vendita immobile ho disdetto la linea wind adsl che avevo da 4 anni. un anno fa mi proposero di cambiare router, senza specificare costi aggiuntivi o comunque che sarebbe ripreso l'ammortamento del device, ma solo magnificandone le proprietà, e scioccamente o meglio ignorantemente accettai la proposta, adesso mi vedo arrivare una fattura con n rate di modem da pagare e un costo di 65 euro per la disdetta della linea. E' normale? Posso ricorrere al corecom regionale? ringrazio in anticipo,
Maurizio, da Firenze (FI)
causa vendita immobile ho disdetto la linea wind adsl che avevo da 4 anni. un anno fa mi proposero di cambiare router, senza specificare costi aggiuntivi o comunque che sarebbe ripreso l'ammortamento del device, ma solo magnificandone le proprietà, e scioccamente o meglio ignorantemente accettai la proposta, adesso mi vedo arrivare una fattura con n rate di modem da pagare e un costo di 65 euro per la disdetta della linea. E' normale? Posso ricorrere al corecom regionale? ringrazio in anticipo,
Maurizio, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
per il costo di disdetta della linea veda sul contratto se è prevista (in genere c'è). Per il modem, se lo aveva acquistato deve finirlo di pagare e può scegliere se continuare a rate o in un'unica soluzione. Se invece era in affitto, il tutto è scaduto con la chiusura del contratto.
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