Disdetta Vodafone

Salve, avrei bisogno di un consiglio per scrivere due righe da inviare alla Vodafone in quanto il 4 di novembre ho sottoscritto un abbonamento per la loro ADSL... ad oggi (6 dicembre) la linea deve ancora iniziare a funzionare. Siccome più di dirmi di avere pazienza nessuno fa niente, e conoscendo l'entità del problema tecnico (dovuto ad un errore di collegamento da parte del tecnico Telecom) mi sono informato tramite operatore da quando partiva il mio vincolo dei famosi 24 mesi. L'operatore stesso mi ha detto che il vincolo è iniziato dal 4 di novembre stesso e chiaramente se dessi una disdetta dovrei pagare la more per recesso anticipato. Poiché non mi è ancora stato dato nessun servizio a più di un mese dal contratto non mi sento in obbligo di pagare niente, e vorrei accompagnare al modulo di disdetta una lettera che espone queste ragioni (a maggior ragione del fatto che vengo ignorato insieme al mio problema da ogni operatore).
È un ragionamento sensato? Vado incontro ad un muro?
Ringrazio anticipatamente,
Carlo, da Mogliano Veneto (TV)