Disdetta Tiscali

In data 10/10/2015 mi è stata recapitata la fattura nr. xxxx del 02/10/2015 relativa al periodo di riferimento 01/11/2015 - 31/12/2015, pari ad € 61,77, pagata regolarmente (allegata). L'importo era superiore alla solita bolletta in quanto in data 25/11/2015 scadeva il contratto "tutto incluso light" da € 19,95 (fatturato in anticipo) e mi veniva addebitato una tipologia di contratto diverso (sempre fatturato in anticipo).
Ho chiamato il 155 per avere spiegazioni ma mi riferivano che il contratto "era scaduto" e che andando sul sito My Tiscali avrei provveduto a modificare il nuovo contratto.
Ho preferito cambiare gestore con l'attuale Infostrada in data 21/10/2015 (data successiva al pagamento della fattura tiscali) e il gestore infostrada mi è stato attivato il 16/11/2015.
In data odierna mi è stata recapitata una ulteriore fattura da tiscali con un addebito di € 339,26 allegata alla presente (con il rimborso del periodo precedentemente fatturato e con una voce di "restituzione promozione goduta dal 16/11/2015 al 16/11/2015" pari ad € 297,67).
Considerato che il periodo fatturato in anticipo comunque è riferito alla prestazione ricevuta mi sembra esagerato restituire un importo per un contratto che scadeva 10 giorni dopo la sua disattivazione (che non potevo considerare in quanto sono condizioni di attivazione con tempi che io non posso prevedere.
Cordiali saluti e Buon natale
Antonio, da Chirignago (VE)