Cara ADUC
disdetta sky
Domanda
25 maggio 2022
Buongiorno, ero una cliente sky con contratto scadente in marzo del
2021.
Con raccomandata rr del 25/02/2021 ho dato disdetta immediata
appellandomi alla legge Bersani. Nonostante la raccomandata sky ha
emesso una fattura di € 22,70 relativa al mese di marzo, una di 74,36
del periodo aprile e maggio e una di 98,45 per il periodo 01/05/2021-
30/09/2021 che mi sono rifiutata di pagare.Mi sono arrivate parecchie
telefonate da Europa Factor e una lettera che vi allego.
Alla fine ho pagato anche la fattura di 98,45 ma non capisco a cosa si
riferiscono i canoni residui ex art 10 che loro richiedono. Mi aiutate
cortesemente?
Gli importi di 120,22 e 50,49 sono dovuti?
Non riesco a capire e vi allego copia della lettera pervenuta da
Europa Factor
Vi ringrazio della disponibilità
Claudia, dalla provincia di IT
Claudia, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
l'informazione che chiede a noi doveva essere rivolta al gestore con raccomandata AR o via PEC al ricevimento delle bollette sospette, dichiarandola preclusiva al loro pagamento. A fronte delle richieste della societa' di recupero crediti, resistendo ai suoi reiterati solleciti spesso assimilabili a molestie, non aveva invece alcun obbligo non solo di pagare ma neppure di sottostare ad alcuna interlocuzione, specie se non formale come quella in allegato.
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