Cara ADUC
disdetta Sky
Domanda
28 agosto 2013
buongiorno,
in data 21.05.2013 ho inviato la disdetta Sky non a scadenza contratto...ora, dopo più di due mesi, ho chiamato sky e mi hanno detto che la richiesta di disdetta non è stata processata, perchè ho inviato una raccomandata 1 anzichè una raccomandata a/r. Io ho pagato l'abbonamento di giugno e luglio, ma ora ho tolto l'addebito in banca. Come posso fare per restituire il decoder e non incorrere in spese accessorie?
Grazie
Roberta, da Milano (MI)
in data 21.05.2013 ho inviato la disdetta Sky non a scadenza contratto...ora, dopo più di due mesi, ho chiamato sky e mi hanno detto che la richiesta di disdetta non è stata processata, perchè ho inviato una raccomandata 1 anzichè una raccomandata a/r. Io ho pagato l'abbonamento di giugno e luglio, ma ora ho tolto l'addebito in banca. Come posso fare per restituire il decoder e non incorrere in spese accessorie?
Grazie
Roberta, da Milano (MI)
Risposta ADUC
chieda il rimborso del mese di luglio e contestualmente il luogo di consegna del decoder, se cio' e' previsto dal contratto. Lo faccia per raccomandata AR.
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