Disdetta Sky

Salve, volevo sottoporvi una questione relativa al mio abbonamento a Sky. All'inizio di marzo c.a. tornando a casa scopro che non ho più visione dei canali sky per i quali sono abbonato in quanto la scheda dava un errore sul Tv e siccome era la terza volta che mi capitava, sempre dopo una mia lunga assenza da casa, decisi di inviare disdetta dell'abbonamento anticipandola via fax e poi per raccomandata che inviai il 9 di marzo 2013, nella quale spiegavo il motivo della disdetta e di considerare la stessa con effetto immediato in quanto non avevo più visione dei canali per i quali pagavo l'abbonamento. Contemporaneamente sospesi il rid bancario. Ora a distanza di 2 mesi mi richiama Sky assurgendo che dovrei pagare i mesi di marzo e aprile in quanto la disdetta per loro non è valida in quanto non avevo specificato nella stessa di avvalermi della legge Bersani ed inoltre i problemi di non visione avrei dovuto comunicarli all'assistenza clienti; malfunzionamenti che comunque erano di loro conoscenza in quanto li avevo comunque segnalati nella lettera di disdetta a loro trasmessa a marzo sia per fax che per raccomandata. Ora chiedono per disdettare il contratto che paghi i mesi di marzo e aprile e che poi rifaccia la disdetta costringendomi quindi a pagare anche maggio e giugno nonostante abbia una scheda che non funzioni e quindi dovrei pagare per 4 mesi per un servizio che non ho usufruito e che non intendo usufruire. Cosa posso fare per non pagare i mesi che non ho visto e fare in modo che la disdetta che ho inviato a suo tempo mi venga accettata?
Carmine, da Napoli (NA)