Disdetta sky con raccomandata semplice

Buongiorno, sono cliente sky da qualche anno ( contratto home pack sky + fastweb ) e a causa dell'aumento delle tariffe ho deciso di disdire sky. Ho provveduto a inviare raccomandata1 ma l'operatore dell'ufficio postale mi ha fatto utilizzare la cartolina che non prevedeva la r/r..
pensando che avrei usato il tracciamento della raccomandata come prova di consegna ho spedito quindi la raccomandata semplice in data 26 novembre 2015. Ieri 01/01/2016 ho provato a contattare fastweb per chiarimenti contrattuali e ho scoperto di essere ancora cliente sky mentre il contratto doveva cessare il 31/12/2015.
Ho chiesto chiarimenti e mi è stato risposto che la disdetta non è stata presa in considerazione perchè da contratto loro richiedono raccomandata a/r per la disdetta e che mi hanno mandato un messaggio sul decoder per informarmi della irregolaritá.
Quello che mi fa riflettere sono i due punti seguenti:
1. Non credo sia lecito e opportuno mandare messaggi sul decoder perchè non restano in memoria e come nel mio caso probabilmente i bambini hanno toccato il tasto di lettura del messaggio non dandomi più la possibilitá di vederlo;
2. La mia volontá di disdire il contratto é stata recepita da loro in forma scritta con lettera raccondata e io mi sono preoccupato di controllare che venisse recapitata nei tempi giusti attraverso il tracking delle poste italiane? È solo pura formalitá non volerla accettare, un sopruso perchè nella sostanza la mia intenzione di recedere è stata chiara e inequivocabile.
Cosa posso fare? È chiaro che il loro é un sopruso e vorrei dire basta a
tutto ciò creando magari un precedente nel caso questi presupposti mi
permettessero di proseguire in giudizio davanti al Corecom Lazio.. Cosa
ne pensate?
Grazie,
Leonardo, da Roma (RM)