disdetta mediaset premium

Dopo una disdetta di un contratto mediaset premium con scadenza in agosto 2013, per tale disdetta ho usato un fac-simile del modulo di disdetta immediata, rifacendomi alla legge Bersani, e chiedendo di non addebitarmi nessun altra spesa sul mio conto corrente.
Il 14/sett 2013, dopo essere stato contattato telefonicamente da operatori mediaset premium, ho stipulato un nuovo contratto.
Premetto che non ho messo nessuna firma in quanto non mi è arrivato mai il contratto in forma cartacea.
Il nuovo contratto prevedeva degli sconti sulla mia tessera.
In agosto 2014, trascorsi 12 mesi, ho fatto la disdetta (nei trenta giorni prima della scadenza del contratto).
Per la disdetta ho usato lo stesso modulo dell'anno precedente.
Sempre telefonicamente mi hanno contattato 3 volte per propormi un nuovo contratto. Rifiutato il nuovo contratto, procedono con la disattivazione dell'abbonamento circa il 15 settembre 2014.
Giovedi 16 ottobre 2014 mi arriva una mail di una fattura da 103e da pagare entro il 25 ottobre.
Contatto telefonicamente il servizio cliente mediaset premium, e spiegato il tutto mi rispondono che la mia disdetta di recesso immediato(alla scadenza dei 12 mesi), è stata classificata da mediaset premium come disdetta anticipata e per tanto dovevo pagare l'importo degli sconti usufruiti durante i 12 mesi. Inoltre mi riferivano che la bolletta in questione e stata pagata il 13 ottobre 2014, nonostante avevo chiesto di non addebitare nessuna spesa sul mio conto corrente.
Chiedo a voi,se per un errore di modulistica, come dicono loro, mi possono addebitare queste spese.
Ringrazio anticipatamente lo staff di ADUC per una vostra collaborazione.
Distinti saluti.
Luca, da Bari (BA)