Cara ADUC
disdetta mediaset premium
Domanda
18 giugno 2013
In data 01/03/2013 invio fax e raccomandata!/R con richiesta di disdetta del servizio mediaset premium, tre settimane dopo ricevo il tagliandino di ritorno della ricevuta. Il servizio quindi avrebbe dovuto cessare il 31/05/2013.
In data odierna, 15/06/13, ricevo fattura per il periodo 01/06/13-31/07/13, chiamo Mediaset Premium e mi dicono che non hanno recepito la mia raccomandata, ma solo il fax.
Ora dovrò pagare i €38,00 della fattura ricevuta e mandare un fax con richiesta disdetta, allegando il tagliandino della raccomandata. Noto che sulla cedola di ritorno è barrata la casella "Consegna effettuata ai sensi dell'art. 33 DM 03.04.01".... ha comunque valenza? E' giusto che io paghi la fattura ricevuta e forse poi avere rimborso?
Cordiali saluti
Paola, da Monfalcone (GO)
In data odierna, 15/06/13, ricevo fattura per il periodo 01/06/13-31/07/13, chiamo Mediaset Premium e mi dicono che non hanno recepito la mia raccomandata, ma solo il fax.
Ora dovrò pagare i €38,00 della fattura ricevuta e mandare un fax con richiesta disdetta, allegando il tagliandino della raccomandata. Noto che sulla cedola di ritorno è barrata la casella "Consegna effettuata ai sensi dell'art. 33 DM 03.04.01".... ha comunque valenza? E' giusto che io paghi la fattura ricevuta e forse poi avere rimborso?
Cordiali saluti
Paola, da Monfalcone (GO)
Risposta ADUC
la sua disdetta e' valida, in mancanza di comunicazione che la anticipino, a partire dal 30mo giorno successivo a quando loro hanno ricevuto la sua raccomandata (controlli, quindi, sulla cartolina di ritorno). Per cui deve pagare quanto dovuto relativamente alla frazione di giorni che la portano fino a questo 30mo giorno. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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