Cara ADUC
disdetta Fastweb
Domanda
13 ottobre 2016
Due mesi fa ho mandato raccomandata disdetta Fastweb.
L'operatore mi ha chiamato proponendomi di passare mio abbonamento a amica per risparmiare 200 euro. L'amica è contattata: dà dati e apre pratica telefonicamente.
A me continuano ad arrivare fatture. Il trasloco dicono ora era impossibile. Nessuno ha ricontattato la persona a cui l'avrei dovuto cedere.
Devo rinviare un'altra raccomandata.
E' stata una truffa a tutti gli effetti.
Francesca, da Milano (MI)
L'operatore mi ha chiamato proponendomi di passare mio abbonamento a amica per risparmiare 200 euro. L'amica è contattata: dà dati e apre pratica telefonicamente.
A me continuano ad arrivare fatture. Il trasloco dicono ora era impossibile. Nessuno ha ricontattato la persona a cui l'avrei dovuto cedere.
Devo rinviare un'altra raccomandata.
E' stata una truffa a tutti gli effetti.
Francesca, da Milano (MI)
Risposta ADUC
si', si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui fa presente il raggiro a cui e' stato sottopsoto e intima di far valere la sua disdetta originaria:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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