Cara ADUC
Disdetta fastweb
Domanda
22 giugno 2013
Buongiorno,
ho dato disdetta al servizio cast web in data 11/04/2013 con raccomandata a.r. ed e' stata ricevuta il 12/04/13 (ho l'avviso di ricevimento come prova) perché ho fatto un altro contratto, sempre con fastweb e nel momento che è stata attivata la linea per il nuovo e' stata disattivata la linea del vecchio (ma a loro risulta ancora attiva); adesso ho ricevuto gia' due fatture (per i canoni di aprile, maggio, giugno e luglio); ho telefonato e mi hanno detto che non risulta io abbia dar disdetta e mi hanno dato un n. di fax per mandargli a.r.
Tra parentesi ho revocato il rid non ho pagato nulla e Non voglio pagare nulla. Cosa devo fare? Grazie mille.
Anna, da Collegno
ho dato disdetta al servizio cast web in data 11/04/2013 con raccomandata a.r. ed e' stata ricevuta il 12/04/13 (ho l'avviso di ricevimento come prova) perché ho fatto un altro contratto, sempre con fastweb e nel momento che è stata attivata la linea per il nuovo e' stata disattivata la linea del vecchio (ma a loro risulta ancora attiva); adesso ho ricevuto gia' due fatture (per i canoni di aprile, maggio, giugno e luglio); ho telefonato e mi hanno detto che non risulta io abbia dar disdetta e mi hanno dato un n. di fax per mandargli a.r.
Tra parentesi ho revocato il rid non ho pagato nulla e Non voglio pagare nulla. Cosa devo fare? Grazie mille.
Anna, da Collegno
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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