Cara ADUC
Disdetta fastweb senza penale
Domanda
31 luglio 2013
Come da oggetto, mi sono trovato nella necessità di disdire il mio contratto con Fastweb poichè, dovendomi trasferire, ritengo eccessivo sia il costo di 70 euro per il "trasloco della linea" che il periodo di tempo richiesto di 60 giorni.
Ho visto però che anche in caso di disdetta dovrò sostenere dei costi di disattivazione (in barba al decreto Bersani). C'è modo di far valere i propri diritti in questo senso e dunque evitare il pagamento di questi costi (per altro non è chiaro a quale delle cifre devo guardare, ho abbonamento solo ADSL Joy da 20 mega)?
Il mio contratto maturerà i 12 mesi in questi giorni.
Grazie in anticipo per il prezioso aiuto
Enrico, da Catania
Ho visto però che anche in caso di disdetta dovrò sostenere dei costi di disattivazione (in barba al decreto Bersani). C'è modo di far valere i propri diritti in questo senso e dunque evitare il pagamento di questi costi (per altro non è chiaro a quale delle cifre devo guardare, ho abbonamento solo ADSL Joy da 20 mega)?
Il mio contratto maturerà i 12 mesi in questi giorni.
Grazie in anticipo per il prezioso aiuto
Enrico, da Catania
Risposta ADUC
il decreto Bersani e' stato in merito superato da una sentenza del Consiglio di Stato che legittima questi costi. Veda qui: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=144
consulti nella pagina le condizioni di Fastweb
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