Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta per decesso

4 maggio 2013
Domanda 4 maggio 2013
Anni fa è deceduto mio padre che aveva una utenza solo fonia con Teletu (allora Tele2) con domiciliazione bancaria. Alla sua morte fu chiuso il c/c e ne fu aperto uno a nome di mia madre cointestato con me e le domiciliazioni furono girate su questo nuovo conto senza effettuare alcun cambio sulla intestazione della linea telefonica. Alcuni giorni fa è deceduta anche mia madre e la casa non sarà più abitata e, di conseguenza, devo disdire la linea telefonica: come devo fare? Che documenti devo allegare? E come posso spiegare ciò che è avvenuto senza incappare in alcuna penale o lungaggini burocratiche (leggendo in internet ho visto che Teletu tende a non chiudere i contratti e continua ad inviare bollette anche dopo la disdetta).
Lo stesso problema l'ho anche con Eni gas ed Enel: l'iter che mi indicherete per Teletu sarà lo stesso anche con questi? Sperando di aver presto una risposta lascio, al momento, tutto come è (naturalmente continuando a pagare). Saluti
Anna Maria, da Crotone (KR)

Risposta ADUC
faccia la disdetta della linea telefonica utilizzando il seguente modulo: http://sosonline.aduc.it/modulo/disdetta+linea+telefonica+adsl_5626.php
In quanto erede dovrà farsi carico delle eventuali spese di disattivazione che, talvolta, sono ridotte (verifichi in contratto).
Per quanto riguarda le altre forniture, la disdetta andrà fatta nelle forme previste in contratto (solitamente mediante raccomandata a/r).
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