Cara ADUC
diritto di ripensamento FASTWEB entro 14 gg.
Domanda
21 ottobre 2014
In data 30 Settembre ho effettuato un abbonamento FASTWEB in via telefonica, non contento del servizio mi sono avvalso del diritto di ripensamento effettuato entro i canonici 14 gg tramite invio di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno: ecco la mia richiesta è questa, fermo restando che non devo pagare nessuna penale a riguardo, dovrò pagare lo stesso i costi di attivazione che in fase di contratto erano gratuiti? Quali altre spese dovrò andare incontro?
Alessandro, da Adria (RO)
Alessandro, da Adria (RO)
Risposta ADUC
con il recesso cade ogni vincolo contrattuale (come pure del resto senza il reinvio della copia firmata del cartaceo, recapitato a domicilio) compreso ogni addebito di costi di attivazione o di disattivazione del servizio.
Qui una scheda di approfondimento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/contratti+dei+consumatori+nuove+regole+vendita_22304.php
Qui una scheda di approfondimento:
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