Diritto di recesso per ricarica conto gioco.

Salve, ho erroneamente acquistato una ricarica per un conto gioco presso un negozio online; tale ricarica è un codice numerico che va inserito manualmente, ed io chiaramente non lo ho utilizzato.
Per questa tipologia di prodotti il diritto di recesso è valido?
Se sì, per esercitarlo devo rivolgermi al negozio presso il quale lo ho acquistato oppure all'azienda che ha emesso il voucher?
Grazie in anticipo.
Mauro, dalla provincia di VT