Cara ADUC
dirito di recesso
Domanda
27 maggio 2021
Ho acquistato a mezzo internet (ManoMano) un tosaerba che ancora non
mi è stato recapitato. Da comunicazioni ricevute mi sono reso conto
che non è l'articolo che desideravo. Da ManoMano ho ricevuto il
consiglio di non accettare la consegna che, come già anticipato,
ancora non è stata effettuata manifestando con ciò la mia volontà di
recedere dal contratto. Mi dicono che questo è sufficiente per
ottenere il rimborso. E' vero o devo comportarmi diversamente?
Grazie.
Aldo, dalla provincia di CR
Aldo, dalla provincia di CR
Risposta ADUC
faccia precedere l'azione di respingimento con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nella quale, facendo riferimento ai colloqui telefonici o i contatti email, dichiara che il mancato ritiro del prodotto, come suggerito dal venditore, è dovuto alla sua riconosciuta "non conformita'" e che cio' costituisce anche risoluzione concordata del contratto di acquisto, con diritto al rimborso di quanto pagato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nella quale, facendo riferimento ai colloqui telefonici o i contatti email, dichiara che il mancato ritiro del prodotto, come suggerito dal venditore, è dovuto alla sua riconosciuta "non conformita'" e che cio' costituisce anche risoluzione concordata del contratto di acquisto, con diritto al rimborso di quanto pagato.
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