Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

DIGITALCONTENT di Jet Multimedia

28 maggio 2013
Domanda 28 maggio 2013
Qualche giorno fa ho ricevuto un messaggio in cui mi si comunicava l'attivazione di un abbonamento "DIGITALCONTENT per 24 €/mese", senza altre indicazioni e senza che io avessi fatto nulla di mia volontà in tal senso. Navigando in internet ho scoperto che la ditta responsabile è la JET MULTIMEDIA, alla quale ho scritto reclamando. Mi hanno risposto che loro sono a posto con leggi e regolamenti, sottinteso che sono io ad aver sbagliato. Ma sbagliato cosa? Come posso dimostrare che io non li ho contattati, che neppure so chi siano e che i loro servizi non mi interessano? Il danno è modesto: per ora 4 € e qualche centesimo, ma è il principio che non funziona. Con quale diritto questi signori scaricano del denaro dal mio conto TIM prepagato, senza che io lo sappia e contro la mia volontà?
Ringrazio per l'attenzione e porgo distinti saluti.
Giorgio, da Arese (MI)

Risposta ADUC
se non ha mai fatto quell'attivazione, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
E se entro breve non risolvono il problema, annullando il tutto e restituendole quanto prelevato, faccia anche una denuncia alla Polizia Postale.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →