Cara ADUC
Digital Shop
Domanda
3 dicembre 2016
Salve, mi e' stata recapitata oggi una raccomandata dalla Digital Shop con DIFFIDA ad ADEMPIERE e messa in mora, per un pagamento di €1700,38 riferito a un abbonamento fatto anni fa con card cam e usufruito per un mese forse due pagati, che poi non ho piu' voluto continuare con la visione,dopo aver risposto a una telefonata credo numero dell'azienda, ho detto che non m'interessava piu'!!!
Adesso chiedo cosa fare per risolvere questa situazione!!
Grazie
Angelo, da Isernia (IS)
N.B. Aggiornamento del 13/06/2023. Alcuni giudici di pace e tribunali hanno affermato che la prescrizione, nel caso di Digital Shop, è di dieci anni. Qui le sentenze che Digital Shop ci ha trasmesso. Pur non condividendo questo orientamento giurisprudenziale, comunque non unanime, riteniamo importante informarne i consumatori coinvolti: consigliamo quindi di valutare queste sentenze prima di invocare la prescrizione quinquennale quale unico motivo di opposizione alle richieste di pagamento di Digital Shop.
Riportiamo infine la seguente replica di Digital Shop: "Giustamente i giudici che hanno compreso ed hanno ben capito che la scrivente NON È UNA PAY-TV ma un semplice rivenditore di apparecchiature elettroniche e servizi TV che opera con vendita per corrispondenza pubblicizzandosi esclusivamente su rivista nazionale, indicando prezzi e condizioni come sancito dalla normativa. Essendo per lo più tv estere o canali pornografici fuori Italia, come rivenditore nel territorio italiano eravamo tenuti a fornire al cliente un contratto con regole e condizioni ove giustamente il termine è quello ordinario. l'azienda è disponibile a soluzioni rateali/transattive, prendere contatto con la medesima al 049/775777 o [email protected] per un accordo bonario di pagamento anche a rate senza intervento di banche o finanziarie".
Adesso chiedo cosa fare per risolvere questa situazione!!
Grazie
Angelo, da Isernia (IS)
N.B. Aggiornamento del 13/06/2023. Alcuni giudici di pace e tribunali hanno affermato che la prescrizione, nel caso di Digital Shop, è di dieci anni. Qui le sentenze che Digital Shop ci ha trasmesso. Pur non condividendo questo orientamento giurisprudenziale, comunque non unanime, riteniamo importante informarne i consumatori coinvolti: consigliamo quindi di valutare queste sentenze prima di invocare la prescrizione quinquennale quale unico motivo di opposizione alle richieste di pagamento di Digital Shop.
Riportiamo infine la seguente replica di Digital Shop: "Giustamente i giudici che hanno compreso ed hanno ben capito che la scrivente NON È UNA PAY-TV ma un semplice rivenditore di apparecchiature elettroniche e servizi TV che opera con vendita per corrispondenza pubblicizzandosi esclusivamente su rivista nazionale, indicando prezzi e condizioni come sancito dalla normativa. Essendo per lo più tv estere o canali pornografici fuori Italia, come rivenditore nel territorio italiano eravamo tenuti a fornire al cliente un contratto con regole e condizioni ove giustamente il termine è quello ordinario. l'azienda è disponibile a soluzioni rateali/transattive, prendere contatto con la medesima al 049/775777 o [email protected] per un accordo bonario di pagamento anche a rate senza intervento di banche o finanziarie".
Risposta ADUC
di fronte ad una formale intimazione, dovrebbe procurarsi una copia del contratto sottoscritto fisicamente o digitalmente a suo tempo, per valutare la legittimita' del credito vantato, specie in merito alle modalita' di recesso anticipato, che lei sembra aver esercitato a voce e non formalmente.
Qui un riferimento del sito:
http://www.digitalshopitalia.it/contratto-abbonamento/
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