Cara ADUC
Digital Privacy & Security
Domanda
7 ottobre 2021
Sulla linea internet della Vodafone per un mese ho usufruito
gratuitamente del servizio Digital Privacy & Security, non si riesce
accedere a nessun vanale per disattivare il servizio, desidererei
annullare il servizio in caso contrario recedere dal contratto senza
pagare penali. Grazie della disponibilità, cordiali saluti
Vincenzo, dalla provincia di CZ
Vincenzo, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui per l'appunto comunica la sua volontà di non proseguire nel servizio:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In questo caso consigliamo anche di segnalare all'Antitrust l'operatore per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In questo caso consigliamo anche di segnalare all'Antitrust l'operatore per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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