Diffida pagamento spese cond.errate e irreperibilità amministratore

Buongiorno,Ho ricevuto una lettera di diffida dall' avvocato del condominio per pagare entro 10 gg 5 Milà euro.La lettera è arrivata come raccomandata ma l hanno messa nella cassetta postale senza farmi firmare nulla.Non ho mai ricevuto solleciti precedenti e l amministratore conosce la mia situazione e sa che avrei pagato appena mio marito avrebbe ricevuto la cassa integrazione.Inoltre a dicembre 2020 ho avuto un sinistro condominiale per il quale è stata fatta perizia assicurativa ma, nonostante le mie richieste,non sono riuscita a farmi dare l importo riconosciuto.Tre GG fa ho mandato una PEC alla amministratore per chiedergli il conteggio esatto del mio debito, detratto il risarcimento.Non ho avuto risposta.Ho telefonato e una certa signora Laura mi ha detto che avrebbe mandato il conteggio in giornata ma ancora nulla.Cosa devo fare? Io oggi farò il bonifico di un acconto di euro 500,0/ e vorrei mettermi d'accordo per rateizzare il debito perché la cassa integrazione che è arrivata non è sufficiente a pagare tutto.Ma non riesco a contattarli in nessun modo e in ufficio anche se non è chiuso per ferie,non riesco mai a trovare nessuno.Potete aiutarmi,sono vs abbonato.Grazie.
Anna, dalla provincia di MB