Difficoltà passaggio verso Telecom

Buongiorno, riassumo brevemente la mia piccola odissea. Ho fatto richiesta di passaggio verso Telecom nel mese di marzo, con un nulla di fatto. Dopo un periodo di rimpallo fra Telecom e il mio gestore, di call center poco collaborativi, la visita di 4 tecnici (il primo solo a giugno), di cui gli ultimi 3 hanno sempre lamentato ciascuno un problema diverso. Infatti, l'ultimo tecnico che ieri si è presentato a casa, mi ha dichiarato di non poter effettuare l'installazione della nuova linea, dicendo che il lavoro effettuato dai tecnici per conto del mio attuale gestore, è stato fatto alla buona (manca il tirante, ecc.) e non può fare nulla. Cosa che i suoi precedenti colleghi non hanno avuto nulla da ridire. Per completare il quadro, oggi mi è arrivato il contratto Telecom da firmare.
Ora, stufo di questa presa in giro che dura da ben 6 mesi, dell'impossibilità di comunicare con personale competente e avendo già a suo tempo inviato un'intimazione alla suddetta Telecom, vi chiedo:
1) esistono gli estremi per rivolgermi presso il Corecom della mia regione per ottenere un indennizzo?
2) è necessario che firmi il contratto per poter ottenere un risarcimento?
3) Quale cifra devo chiedere come richiesta di indennizzo?
Roberto, da Cagliari (CA)