Difetto non coperto da garanzia

Ho acquistato un telefono HUAWEI Y6II il 18/03/2017. Dopo circa 40 giorni ha iniziato a curvarsi da solo da un lato(mai tenuto in tasca e mai sottoposto a sollecitazioni esterne) e pian piano è diventato tutto curvo (imbarcato dal centro). E' stato mandato in assistenza il 15/06/2017 e hanno risposto dicendo che il telefono è stato danneggiato dal cliente con un preventivo di riparazione di € 91,50. Ho letto sul web e tantissimi altri clienti hanno avuto lo stesso problema ma Huawei non riconosce tale anomalia come difetto di fabbrica. Il telefono è praticamente nuovo, senza un graffio e senza nessun segno di maltrattamenti o usura ma il centro assistenza non vuole cambiare idea anzi ha solo aggiunto che è proprio la casa madre che ha dettato queste indicazioni per questo tipo di problema. Vorrei avere un vostro consiglio perchè la situazione è paradossale. Grazie
Marco, da Veglie (LE)