Cara ADUC
Difetto di fabrica auto Peugeot
Domanda
4 maggio 2023
Salve, ho acquistato un usato del 2018 nel giugno 2021 da una
concessionaria (Ariel car alcamo ),a quasi 2 anni sto avendo problemi
con il veicolo, il punto è che portata in una officina di fiducia mi
viene detto che ha un difetto di fabbrica, cioè che dopo averlo
riparato o sostituito il problema si ripresenterà di nuovo fino a
quando l'auto avrà vita, quindi il meccanico mi consiglia di
contattare la casa madre (Peugeot) e chiedere se vi fosse un problema
di richiamo dell'auto dato che si tratta di un difetto di fabbrica.
Io ho contattato l'ufficio assistenza Peugeot evidenziando il difetto
ma mi dicono che comunque dopo avergli fatto fare la diagnosi a mie
spese, anche se si trattasse di un difetto la dovrei far riparare
sempre a mie spese perché a loro non risulta alcun richiamo.
Vorrei un consiglio da parte vostra per un gusto comportamento.
Cordiali saluti e presto vostre notizie.
Calogera, dalla provincia di AG
Calogera, dalla provincia di AG
Risposta ADUC
scaduta la garanzia legale del venditore non le rimane che rivolgersi al produttore; ma questi, disconnosciuto il difetto occulto e in assenza di una contro perizia probante, è tenuto solo al riconoscimento della garanzia commerciale sull'acquisto nei limiti della sua formulazione descritta nell'apposito libretto fornitole (es.: limiti di tempo, rispetto tagliandi pregressi, autorizzazioni agli interventi, ecc). Per questo reclamo, si faccia valere con una lettera :
raccomandata A/R o PEC di messa in mora
raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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