Didetta Abbonamento Sky

Buongiorno,
volevo chiedere un consiglio su come comportarmi visto quanto mi è successo dopo la disdetta di una prepagata di 6 mesi. Ecco un riassunto:
Vengo contattato telefonicamente da un operatore Sky che mi propone una prepagata di 6 mesi a 69 € con possibilità di disdetta senza pagamento di penali, accetto e ricevo il decoder tramite corriere.
Il contratto decorre dal 1 agosto con scadenza 31 gennaio, come confermato dallo stesso operatore. Mi viene detto che basta spedire raccomandata con ricevuta di ritorno almeno 30 giorni prima della scadenza.
Il 21 dicembre invio la raccomandata, e non ricevendo il tagliando di conferma (per problemi delle poste o quant'altro) il 10 gennaio chiamo Sky per farmi confermare la ricezione della stessa, e mi viene assicurato che il contratto è stato chiuso e mi basta restituire il decoder ad uno Sky Center. Riconsegno il decoder, faccio passare altri 10 giorni e ricontatto Sky per chiedere se anche questa procedura è andata a buon fine, ed anche stavolta vengo rassicurato che è tutto in regola e non ho più alcun tipo di pendenza con loro. Oggi ricevo una lettera (una normalissima lettera) da tale Intrum Justitia che mi intima di pagare 64 € di cui 42 dovuti a Sky e 22 per loro spese di gestione. Contatto nuovamente Sky che mi dice che 31 € sono dovute per l'addebito di un mese aggiuntivo e 11 per la disdetta dell'abbonamento, probabilmente perchè la disdetta è giunta dopo il 31 dicembre. Chiedo di verificare la data di accettazione della raccomandata, ma i due operatori con cui ho parlato hanno entrambi i terminali bloccati. Secondo quanto letto in vari forum aldilà di quanto può dire qualunque operatore per la legge italiana fa fede la data di spedizione, ma vorrei un vostro parere.
Grazie,
Massimo, da Castelfranco Veneto (TV)