Cara ADUC
Denuncia alla Telecom urgente
Domanda
13 giugno 2013
Vorrei denunciare la Telecom per il danno che sta portando alla mia azienda ma non so come fare. E' dal 02 maggio che ho chiesto il trasloco delle linee telefoniche della mia azienda con adsl (che da contratto deve viaggiare a 20mega ma nn arriva a 2) parlo sempre con operatori incompetenti e noi con questa crisi nn vendiamo le linee non ci sono l'ecommerce non funziona a chi rivolgermi.
attendo risposta grazie
Anna, da Casoria (NA)
attendo risposta grazie
Anna, da Casoria (NA)
Risposta ADUC
innanzitutto si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Specifichi nella lettera che nel caso in cui non ottemperino entro 15 giorni, sarà costretta ad agire per vie giudiziarie, chiedendo un risarcimento del danno che vi cagiona, anche dal punto di vista professionale.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Specifichi nella lettera che nel caso in cui non ottemperino entro 15 giorni, sarà costretta ad agire per vie giudiziarie, chiedendo un risarcimento del danno che vi cagiona, anche dal punto di vista professionale.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200.
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