Cara ADUC
data di scadenza bollette dopo 2 giorni dall'emissione
Domanda
15 dicembre 2019
Buongiorno, ho ricevuto la seconda fattura dal servizio di telefonia Be Active. Tale bolletta scade 2 giorni dopo la data di emissione. Io sapevo che per legge la scadenza per il pagamento deve essere fissata dopo almeno 20 giorni dalla data di emissione, me lo confermate? Potreste inviarmi il riferimento normativo? Io ho protestato ma loro mi hanno detto che loro fanno così.
In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio dell'attenzione.
cordiali saluti
Stefania, dalla provincia di MI
In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio dell'attenzione.
cordiali saluti
Stefania, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
la norma a cui lei si riferisce non esiste, ma questo non toglie che ci deve essere un tempo congruo per consentire all'utente di ottemperare al pagamento. Faccia una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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