Cara ADUC
Danno in lavanderia
Domanda
5 dicembre 2018
Buonasera,
scrivo per chiedere una informazione circa un danno subito presso una lavanderia.
L'oggetto danneggiato è la copertura di un materasso in memory-foam (in pratica un "guscio" esterno, parte strutturale): poco meno di 3 anni di vita e mai fatto lavare in lavanderia in precedenza.
Il valore commerciale (chiesto preventivo al negozio presso cui è stato acquistato il materasso) è di circa 600 €.
In sostanza, l'assicurazione della lavanderia ha riconosciuto di risarcire solamente 350 € ; inoltre negano la restituzione del bene danneggiato (che per inciso pur se rovinato non è inutilizzabile).
Ad oggi --circa 1 mese e mezzo dopo la contestazione-- il risarcimento non è ancora avvenuto.
Mi domando : è lecito che la lavanderia o l'assicurazione si rifiutino di rendere il bene ? (.... non sono certo un'avvocato.... ma l'oggetto è di mia proprietà !!!).
Quale è il tempo "limite" per il risarcimento?
La lavanderia è tenuta alla restituzione dell'importo della prestazione?
Ringrazio anticipatamente.
Cordiali Saluti
Stefano, dalla provincia di BO
scrivo per chiedere una informazione circa un danno subito presso una lavanderia.
L'oggetto danneggiato è la copertura di un materasso in memory-foam (in pratica un "guscio" esterno, parte strutturale): poco meno di 3 anni di vita e mai fatto lavare in lavanderia in precedenza.
Il valore commerciale (chiesto preventivo al negozio presso cui è stato acquistato il materasso) è di circa 600 €.
In sostanza, l'assicurazione della lavanderia ha riconosciuto di risarcire solamente 350 € ; inoltre negano la restituzione del bene danneggiato (che per inciso pur se rovinato non è inutilizzabile).
Ad oggi --circa 1 mese e mezzo dopo la contestazione-- il risarcimento non è ancora avvenuto.
Mi domando : è lecito che la lavanderia o l'assicurazione si rifiutino di rendere il bene ? (.... non sono certo un'avvocato.... ma l'oggetto è di mia proprietà !!!).
Quale è il tempo "limite" per il risarcimento?
La lavanderia è tenuta alla restituzione dell'importo della prestazione?
Ringrazio anticipatamente.
Cordiali Saluti
Stefano, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
a parte i proverbi (chi rompe paga ma i cocci sono suoi) non esiste una norma che le dia questo diritto, ma solo la logica, con cui dovrebbe cercare di farsi valere bonariamente. Per la mancanza di risarcimento come da accordi,la legge non stabilisce tempi, ma parla solo di congruità (accordi fra le parti), per cui, visto che il tempo passa e loro non fanno nulla, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui intima che il tutto avvenga entro 7 gg dalla ricezione, altrimenti per ogni giorno successivo pretenderà un ulteriore imborso di xx euro al giorno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ovviamente, la prestazione che ha provocato il danno non deve essere pagata, anche se in genere nel rimborso si intendono inclusi anche questi importi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ovviamente, la prestazione che ha provocato il danno non deve essere pagata, anche se in genere nel rimborso si intendono inclusi anche questi importi.
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