Danni muro cassetta Telecom

Buonasera,
è ormai qualche anno che a fronte di reclami informali a voce fatti ai vari tecnici Telecom (e non) non è stato ripristinato il danno causato dalla loro installazione di una cassetta di derivazione telefonica sul mio muro perimetrale di casa, peraltro senza nessuna autorizzazione da parte mia.
Lo stato delle cose ad oggi è un grosso buco al disotto dello sportello con i cavi a vista e tutta la parte sottostante comunque compromessa. Come posso intervenire? Si possono chiedere dei danni? Qual'è l'iter?
Cordialmente
Hans, da Roma (RM)