Martedì 13 ottobre 2026
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Cara ADUC

danni per Errore consegna Cucina

28 marzo 2017
Domanda 28 marzo 2017
Gentilissimi,
Ho ordinato una Cucina Lube presso un negozio Grancasa.
A seguito dell'ordine è stato fatto un sopralluogo da un tecnico del negozio per conferma delle misure.
La consegna, prevista entro 30-60 giorni dall'ordine, è stata fatta il 58esimo giorno. I montatori però, si sono subito accorti che il TOP era di misure scorrette, pertanto hanno montato la cucina in modo incompleto, provvedendo al riordino del pezzo errato.
Nel frattempo è passato un mese senza che io potessi usare la mia cucina, priva di lavello e fuochi. A seguito di mie telefonate e di mie email (di cui una PEC) mi hanno comunicato che sono pronti per la nuova consegna.
la mia domanda è: posso richiedere un risarcimento per il danno causato dal fatto di rimanere un mese senza cucina? nelle mie comunicazioni con il negozio, ho già fatto questa richiesta senza però quantificare il danno. Posso chiedere il risarcimento anche se tra pochi giorni dovrebbero finire con il montaggio della cucina?
GRazie Mille
Enrica, da Milano (MI)

Risposta ADUC
se il danno non e' conteggiabile documentalmente, puo' richiedere un importo forfettario che tenga conto dei disagi psicologici causati dal ritardo, magari da compensare sull'eventuale saldo della fornitura.
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