Danni causati da manto stradale danneggiato

Buonasera, a causa delle pessime condizioni del manto stradale, ho subito il danneggiamento di uno pneumatico dell'auto e del relativo cerchio. Sono stati prontamente informati i Vigili Urbani che hanno redatto regolare verbale. Il Comune competente ha scaricato la responsabilità sulla ditta responsabile della manutenzione, fornendo tra l'altro un nominativo errato. Solo in un secondo momento sono venuta a conoscenza del nome della ditta responsabile in quel tratto di strada, che però non ha dato alcun riscontro a due PEC inviate ad un mese di distanza una dall'altra, con cui inviavo tutta la documentazione comprovante il sinistro, richiedendo un risarcimento danni. Come posso far valere i miei diritti? Grazie anticipatamente. Saluti.
Nadia, dalla provincia di LU