Cucina difettosa - problemi montaggio

Cara Aduc
in data 26 maggio 2012 ho acquistato una cucina Modulnova molto costosa che mi è stata consegnata il 28 dicembre (parzialmente). Prima della consegna ho provveduto al pagamento del 50% come da accordi per merce pronta a magazzino (il 40% era stato versato all’ordine), purtroppo al momento del montaggio nonostante il ddt di vendita riportasse tutti i componenti della cucina ho dovuto constatare che mancavano diverse parti (elettrodomestici, ante e tamponamenti…). Dopo una accurata ispezione della cucina il giorno successivo mi sono resa conto di alcune problematiche riguardanti metrature errate (nonostante siano stati forniti disegni e sia stato fatto sopralluogo), ante ammaccate, errori di montaggio… Ho fatto presente il tutto al commerciale che mi ha venduto la cucina, il quale si è dimostrato stupito e ha proposto di sostituire quanto difettoso e intervenire sul resto. Ad oggi dopo 4 viaggi a vuoto degli operai e numerosi appuntamenti fissati e poi disdetti all’ultimo momento a volte anche senza preavviso non è ancora stato completato il montaggio della cucina. Dopo vari solleciti sono riuscita negli ultimi giorni a parlare con titolare azienda rivenditrice il quale mi ha garantito che sarebbe venuto di persona a constatare il tutto. Ha già disdetto due volte l’appuntamento, sto ancora aspettando la sua telefonata. Lo richiamerò sicuramente ma volevo chiedervi se esiste la possibilità di risolvere il contratto e restituire la cucina. Non sono per niente soddisfatta del servizio del tutto inesistente, né della qualità dei materiali. Pur non avendo ancora mai utilizzato la cucina le ante in laccato satinato appaiono in controluce rigate, non oso immaginare come possa ridurle l’usura. Quali diritti ho nei confronti della negligenza di questo rivenditore? E per quanto riguarda la non conformità dei materiali? Ho provato a rivolgermi al produttore ma mi ha liquidato dicendomi che in qualità di consumatore avrei dovuto contattare il negozio dove l'avevo acquistata. Nel contratto sottoscritto non si parla dei termini di garanzia, vorrei sapere a quali devo fare riferimento. Grazie per l'attenzione.
Sara, da Borgomanero (NO)