Cubovision

Non so se il mio caso è già stato trattato ma dalle ricerche non ho trovato nulla. A seguito di un trasloco ho rinegoziato con più di un operatore del 187 il mio contratto puntando ovviamente, visto i tempi, al risparmio.
Come molti altri sono un utente da molti anni della Telecom e sono passato da Alice HomeTV a Cubovision ingannato dalla super offerta a costo zero. Ho chiesto quindi di recedere dall'abbonamento a Cubovision e l'operatore "gentilmente" ha subito provveduto a farlo dicendomi di spedire il modem alla Telecom visto che nella mia città non c'è un centro specifico della ditta. Tutto ok?
Il giorno dopo mi chiama un'altra operatrice che mi chiede conferma della volontà di chiudere l'abbonamento e scopro dopo mie ripetute domande sul cosa fare del modem, dicevo che scopro che il modem in realtà mi è stato venduto e lo sto pagando nelle bollette ma sopratutto che lo devo ancora finire di pagare essendo alla quinta di diciotto rate!!!
Alla mai protesta, ovviamente la povera operatrice, magari precaria, si scusa e mi consiglia di fare ricorso all'ufficio reclami della Telecom. In pratica io devo pagare un attrezzo che non mi serve più legato ad un abbonamento da cui posso recedere. Come fare per non pagare le prossime rate? E cosa ne faccio poi del modem?? Soprammobile??? Grazie!
Raffaele, da Lucca (LU)