cremazione

ieri 7 agosto 2013, mia madre deceduta il 3 agosto 2013 doveva essere cremata al cimitero della mia città; la famiglia ha fatto richiesta di presenziare per un ultimo saluto alla salma.
l'appuntamento era per le ore 9, alle 8,15 ho ricevuto una telefonata in cui mi si chiedeva scusa per l'errore cioè che avevano scambiato la bara di mia madre con un'altra e quindi cremata all'ora dell'altra cioè alle 6, arrivata al cimitero ho visto solo l'urna già fatta. Alla mia famiglia e' stato negato anche quest'ultimo saluto nostro diritti nel coinvolgimento totale il direttore del cimitero mi ha convocato per farmi le sue scuse che non ho accettato dicendo che mi avrebbe decurtato la cifra della cremazione posso fare altro? oltre il danno la beffa ma in quella bara c'era mia madre!
Barbara Bassoli, da Bologna (BO)