Cara ADUC
Costi di migrazione
Domanda
8 aprile 2013
Salve,
a febbraio ho cambiato operatore passando da Wind infostrada a Tiscali.
Questa mattina mi è arrivata la bolletta Infostrada dove mi vengono addebitati 35 Euro di Costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore.
Sono tenuto a pagarli?
Grazie mille
Mario, da Roma (RM)
a febbraio ho cambiato operatore passando da Wind infostrada a Tiscali.
Questa mattina mi è arrivata la bolletta Infostrada dove mi vengono addebitati 35 Euro di Costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore.
Sono tenuto a pagarli?
Grazie mille
Mario, da Roma (RM)
Risposta ADUC
secondo le ultime interpretazioni della normativa da parte dell'Agcom, l'importo sarebbe dovuto. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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