costi di disdetta linea infostrada

Buongiorno, ho disdetto la linea telefonica voce+adsl di Infostrada, nell'ultima bolletta mi sono stati addebitati 65 euro di costi di disattivazione, ho scritto via PEC un reclamo ai sensi della Legge 2 aprile 2007, n. 40 (c.d.Legge Bersani), dell’art. 6 comma 2 della delibera dell’AGCOM N. 41/09/CIR, e delle Linee guida della direzione tutela dei consumatori di AGCOM, esplicative per l’attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell’art. 1, comma 4, della legge n. 40/2007, con particolare riferimento alle previsioni di cui all’art. 1, commi 1 e 3, della medesima legge.
La bolletta ancora deve essere pagata perché in addebito sul C/C, come mi devo comportare?
Grazie
Giovanni, da Gerenzano (VA)