Cara ADUC
costi di disattivazione
Domanda
29 ottobre 2014
Buongiorno,
Infostrada, dopo una mia raccomandata di disdetta della linea telefonica, senza rientro in telecom, mi disattiva la linea telefonica il 18 agosto 2014. Il 28 ottobre ricevo una fattura di 65,99 per costi di disattivazione di linea.
Vorrei contestare questa richiesta, mi potete inviare fac simile di lettera di contestazione?
Grazie
Vincenzo, da Triggiano (BA)
Infostrada, dopo una mia raccomandata di disdetta della linea telefonica, senza rientro in telecom, mi disattiva la linea telefonica il 18 agosto 2014. Il 28 ottobre ricevo una fattura di 65,99 per costi di disattivazione di linea.
Vorrei contestare questa richiesta, mi potete inviare fac simile di lettera di contestazione?
Grazie
Vincenzo, da Triggiano (BA)
Risposta ADUC
se lei ha disdetto al di fuori dei termini contrattuali previsti, le spese di disattivazione, qualora previste in contratto o successivamente comunicate dal gestore in aggiunta, sono dovute.
Se non lo fossero, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Se non lo fossero, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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