Cara ADUC
Costi disattivazione telefonia decesso intestatario
Domanda
8 aprile 2017
Salve,
in qualità di erede mi trovo a dover disdire un contratto Infostrada di linea fissa per decesso dell'intestatario. Il contratto è stato stipulato nel 2001 quando ancora in esso non erano indicati costi di disattivazione. Non sono però a conoscenza delle eventuali comunicazioni ricevute a suo tempo dall'intestatario sulle variazioni al contratto in merito a tali costi. Sono comunque tenuta a pagare i 65 Euro che mi vengono richiesti?
Grazie della risposta e della cortesia
Cordiali saluti
Maria Antonietta, da Amelia (TR)
in qualità di erede mi trovo a dover disdire un contratto Infostrada di linea fissa per decesso dell'intestatario. Il contratto è stato stipulato nel 2001 quando ancora in esso non erano indicati costi di disattivazione. Non sono però a conoscenza delle eventuali comunicazioni ricevute a suo tempo dall'intestatario sulle variazioni al contratto in merito a tali costi. Sono comunque tenuta a pagare i 65 Euro che mi vengono richiesti?
Grazie della risposta e della cortesia
Cordiali saluti
Maria Antonietta, da Amelia (TR)
Risposta ADUC
i costi di disattivazione sono generalmente dovuti, salvo quanto diversamente previsto nel contratto (alcuni gestori rendono gratuita la disdetta causa mortis entro un certo tempo dal decesso).
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