Cara ADUC
costi disattivazione linea telecom
Domanda
22 ottobre 2014
Buonasera,
sono passato da telecom ed infostrada (anche se me ne pento); l'ultima bolletta di telecom oltre che le voci di costo relative al consumo comprende anche i costi di disattivazione (35 €) e penale per annullamento anticipato (ben 97 €).
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo
Nicola, da Perugia (PG)
sono passato da telecom ed infostrada (anche se me ne pento); l'ultima bolletta di telecom oltre che le voci di costo relative al consumo comprende anche i costi di disattivazione (35 €) e penale per annullamento anticipato (ben 97 €).
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo
Nicola, da Perugia (PG)
Risposta ADUC
se lei si e' trasferito al di fuori della scadenza normale del suo contratto, i costi di disattivazione sono dovuti. Lo stesso vale se lei aveva con Telecom dei servizi a costi promozionali legati alla temporalita' degli stessi: se non l'ha rispettata, il servizio che ha avuto fino al trasferimento le viene addebitato ai costi normali. Faccia le verifiche per gli importi.
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